商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

上原直美

事業者の所在地

郵便番号 :3700861

住所 :群馬県高崎市八千代町1-9-21-4

事業者の連絡先

電話番号 :

電話番号 :
連絡先電話番号:027-327-0459
連絡先メールアドレス:peony@aqua.plala.or.jp
営業時間 :お買い物は24時間受け付けております。お問い合わせ対応時間は12:00から19:00とさせて頂きます。
定休日:不定休(商品の発送は基本的にご注文頂いてから翌日発送から3営業日以内に当店より発送いたします。発送が遅れる場合はご連絡をさせていただきます。)

販売価格について

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。

代金(対価)の支払方法と時期

支払方法:
◆クレジットカード…支払時期:商品注文確定時でお支払いが確定致します。
◆銀行振込(先払い)…ご入金確認後の発送となります。
◆コンビニ決済・Pay-easy...ご入金確認後の発送となります。

役務または商品の引渡時期

配送のご依頼を受けてから(銀行振込決済の場合はお振込確認後)3営業日以内に発送いたします。

返品についての特約に関する事項

返品・商品交換は未使用のもののみ、お電話またはメールにてご連絡いただいたもののみお受けいたします。ご連絡いただいた後、下記いずれの場合にもメールにて返品方法をご連絡いたしますので、必ずメール内容にしたがってご返品ください。

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【初期不良の場合】
商品の品質に関しては、万全を期しておりますが万一不良品やご注文と違った商品がございましたら商品到着後7日以内にご連絡下さい。
返金は「商品代金+送料+代引き手数料(代引き決済)+振り込み手数料(銀行振込決済)」とご返金時の振込み手数料を当社で負担させて頂きます。

【商品交換、サイズ交換】
お客様のご都合による商品交換は7日間以内にご返送をいただければお受け致します。
返品時の送料はお客様の負担になりますので配送業者に発払いでお支払ください。
再発送時の送料・代引き手数料等はお客様負担となりますのでご了承下さい。
お買い上げ商品が【送料無料・代引き無料】商品であっても同じく再発送時の送料・代引き手数料はご負担いただきます。
交換商品が無い場合は返金になります。
また、交換した商品はいかなる場合でも返品できませんのでご注意ください。

【返品・交換希望商品の返送期限】を過ぎた場合はお受けできませんので予めご了承下さい。

【返品・交換希望商品の返送期限】
お客様のご都合による返品は7日間以内にご返送をいただければ返品をお受け致します。
7日とはお客様に商品が届いてから返品発送されるまでの期間(当店の休業日も含む)です。
また、その期間を延ばすことはできません。なるべく早く連絡ください。
返品期限は商品が到着日を起点としています。長期不在で到着日から7日以内に
開封できなかった場合でも到着日を起点しますのでご了承下さい。